R. MeetingPlaza utiliza por defecto la Conexión Directa (Direct Connection) que significa que el PC se conecta directamente al servidor MeetingPlaza, si la conexión directa no es posible realizarla por cualquier motivo (configuración de puertos del router) entonces la conexión se realiza automáticamente en Direct HTTP Tunneling y en este caso la conexión es gestionada como si fuese una conexión HTTP (normalmente a través del puerto 80). Por tanto, para empresas que gestionen las políticas de tráfico Internet mediante Proxy, están disponibles soluciones con servidor Proxy dedicado al servicio MeetingPlaza.

Pulsar aquí para detalles técnicos adicionales sobre métodos de conexión de MeetingPlaza.

 

R. En ausencia de pérdida de paquetes, la calidad es la misma para cualquier tipo de conexión, incluso si usa HTTP Tunneling y servidor Proxy dedicado, la pérdida de paquetes puede deteriorar la calidad de la videoconferencia, si en su lugar se utiliza la Conexión Directa, la calidad se mantiene hasta un nivel aceptable de pérdida de paquetes.

Los métodos de conexión, ordenados por calidad son:

1. Directo (conexión directa Internet al servidor MeetingPlaza)

2. Directo HTTP tunneling

3. HTTP tunneling a través de proxy

 

R. Si, un indicador en pantalla señala el tipo de conexión utilizado y se utilizan diversos colores para señalar el estado de la conexión.

Los siguientes colores indican la calidad de transmisión de la conexión:

Verde: buena calidad

Amarillo: calidad discreta 

Naranja: baja calidad

Rojo: calidad insuficiente 

 

Si la calidad de transmisión empieza a degradarse, la transmisión audio tiene prioridad. Cuando el estado de transmisión es amarillo (calidad discreta), la señal video para el envío y la recepción es configurada automáticamente para dar prioridad a la transmisión audio. Cuando el estado de la transmisión es naranja (baja calidad) o rojo (calidad insuficiente), la transmisión vídeo es suspendida temporalmente para el envío y la recepción continua con máxima prioridad de la voz.

 

R. Si, en el recuadro de la imagen del participante hay un pequeño icono en el que al pasar por encima el cursor se visualizan los datos de la conexión IP del participante.

 

R. Varios factores pueden causar la inestabilidad  de la comunicación en Internet. La mejor solución es disminuir la velocidad de transmisión ralentizando el video mediante la barra "Video Quality" (calidad de video) y dando mayor prioridad a la voz. Si esto no estabilizase la comunicación pruebe poner en pausa la transmisión video (Icono pausa bajo el recuadro video).

Si la comunicación está en conexión directa se puede probar el cambiar a HTTP Tunneling accediendo a la configuración de conexiones en el icono Configuración.

Pulsar aquí para obtener información detallada sobre configuración y comentarios sobre calidad de video. 

Nota:

El administrador de la videoconferencia puede cambiar las configuraciones de voz y datos de cualquier usuario. En este caso el administrador puede pulsar sobre "Lista de usuarios" y a continuación sobre el usuario que se desea modificar. Se visualiza el menú de configuración y las modificaciones se realizan. Consultar el manual del administrador para información adicional.

 

R. MeetingPlaza puede gestionar videoconferencias incluso entre usuarios situados en redes heterogéneas, la velocidad de red y el ancho de banda disponible es controlada y optimizada automáticamente por MeetingPlaza (selección recomendada). En casos excepcionales el administrador puede seleccionar el parámetro que sea más aproximado a la velocidad de rede y al ancho de banda disponible por todos los participantes.

Lista de opciones disponibles:

A. 28,8 Kbps Modem (Envío: 22 Kbps - Recepción: 22 Kbps)

B. 56 Kbps (Envío: 38 Kbps - Recepción: 38 Kbps)

C. ISDN (Envío: 52 Kbps - Recepción: 52 Kbps)

D. ADSL (Envío: 53 Kbps - Recepción: 160 Kbps)

E. ADSL (Envío: 120 Kbps - Recepción: 300 Kbps)

F. ADSL (Envío: 240 Kbps - Recepción: 500 Kbps)

G. ADSL (Envío: 500 Kbps - Recepción: 1,2 Mbps)

H. FTTH  (Envío: 1 Mbps - Recepción: 3 Mbps)

I. LAN  (Envío: 1,5 Mbps - Recepción: 2 Mbps)

J. LAN (Envío: 4 Mbps - Recepción: 6 Mbps)

 

Advertencia:

Si notase que la "prioridad de la voz" no funciona bien cuando es seleccionada una mayor velocidad de red respecto a la realmente disponible. Si se selecciona una velocidad mayor es posible que se produzca alguna interrupción en el audio.

 

Atención: si la velocidad de red desciende por debajo de los 20 Kbps durante un minuto o más, la conexión se cierra automáticamente. Asegúrese de que la conexión vuelve a ser estable nuevamente antes de hacer un nuevo log-in.

 

R. MeetingPlaza permite medir y regular el parámetro de velocidad de red automáticamente en el momento en que el usuario accede, el administrador o el usuario puede configurar manualmente el parámetro también durante la videoconferencia. El administrador puede también configurar el parámetro de todos los participantes (opción Global Setting).

 

R.  El Protocolo se denomina Virtual Community Communication Protocol (VCCP). Actualmente es un protocolo propiedad de la NTT-IT. La Codificación audio es conforme al estándar internacional GSM 6.10, que se encuentra también desplegado como método de codificación audio de teléfonos celulares en Europa y Norteamérica. La codificación de video se realiza mediante método patentado por NTT-IT que utiliza la transformada discreta del coseno (DCT) y la codificación de longitud variable. El método de codificación de video es un formato JPEG simplificado.